Actualmente la publicidad se ha convertido en un medio imprescindible para que los productos o servicios de las empresas llegue a sus consumidores. No hay ningún elemento, crítica o aspecto negativo que pueda con el valor de marca y rentabilidad que ofrece una publicidad bien hecha. Conocemos numerosos ejemplos del día a día ya que sin excepción todos somos consumidores, pero ¿qué es lo que compramos y porqué?

Desgraciadamente la idea más asociada a cualquier contenido publicitario es que manipula, engaña o como mínimo "miente piadosamente". Como ejemplo curioso de esto último existen millones de páginas en Internet donde las empresas se califican como "el mejor en servicios de..." "lider mundial en..." "los precios más baratos..."

Pero cómo salir de lo que en publicidad se denomina "la pelea de gallos", una pelea publicitaria donde las empresas luchan, invierten, gritan, pelean, por ser el que más destaque o tenga el cartel más luminoso, azuzando a los estudios de diseño para que así sea mientras nosotros desesperados les indicamos que no es el camino a seguir y que existen otras maneras más económicas y efectivas tanto a corto como a largo plazo.

Os mostramos resumidamente cómo entendemos la publicidad creativa en Paco Castro Creativos:

La publicidad bien hecha es semántica: ya no se trata de inventar la rueda, de optimizar recursos, entrar en la guerra de precios, de gritar más, etc. si no de colocar conceptos de consumo novedosos en la mente del consumidor, asociándolo a nuevos hábitos antes impensables o poco comunes. Un ejemplo claro son los yogures, cuyo consumo históricamente ha sido relacionado a los enfermos y ahora un producto de masas para todos los públicos y cada vez más específico... eso se consigue no con simple publicidad si no utilizando la misma para abrir campos semánticos de consumo del producto es decir de enfermos y ancianos, a niños, jóvenes, adultos incluso a producto de consumo saludable y medicinal. Sugerencia: coloca tu producto en la mente del consumidor.

La publicidad bien hecha es histórica: podría entenderse gran parte del desarrollo y evolución siglo XX tan sólo haciendo un repaso de los productos que se anunciaban y de la manera de hacerlo. Observando cambios sociales, económicos, educación, avances científicos, sicológicos y políticos. Formando parte de la vida de las personas, tanto a nivel nacional como local aquí en soria, ya sea con carteles informativos clásicos o con el ya conocido silvido del afilador (una marca publicitaria muy valiosa). Por lo que la buena publicidad tiene que formar parte de las herramientas de cambio de una sociedad siendo un reflejo de ésta. Sugerencia: participa en los eventos importantes de tu ciudad o localidad, con patrocinios por ejemplo.

La publicidad bien hecha es emocional: todos podemos asociar cualquier experiencia de nuestra vida a una marca, desde la infancia en la que consumíamos ciertos productos al desayuno, pasando por el coche que utilizábamos cuando éramos jóvenes incluso hasta el momento actual mientras estás leyendo este texto desde tu ordenador personal. Las marcas y los productos que ofrecemos satisfacen necesidades del ser humano, llegando a asociar esos momentos con la propia marca, haciéndolos indisociables, es decir que no existiría el uno sin el otro o por lo menos no serían iguales. Lo que nos lleva al siguiente punto. Sugerencia: céntrate en las emociones que producen tus productos.

La publicidad bien hecha se centra en experiencias: el principal error que cometen los anunciantes es intentar poscionarse a través de elementos prácticos y razonados de lo que ofrecen, olvidando que el mundo del consumo está cambiando. No ofrecemos una cama grande ofrecemos descanso, no ofrecemos una bebida refrescante ofrecemos disfrutar con los amigos, etc... Realmente es fácil reconocer en la publicidad como artífice del porqué un consumidor que no es capaz de diferenciar sabores de whiskey cuando pide una copa en un bar solicita una u otra marca específica... o porqué productos con más de 100 años nos siguen pareciendo jóvenes siendo éstos sus consumidores... Sugerencia: céntrate en las situaciones y experiencias no en las características técnicas.

La publicidad bien hecha es responsable: debido al auge de internet y las redes sociales, la mayor calidad de vida y la educación en los paises desarrollados, hacen que el consumidor esté más informado y desee saber y conocer qué tipo de empresa es la que le sirve ciertos productos, cómo lo hace y que impacto tiene su actividad en la sociedad, de ahí que las marcas y productos tengan que destacar las maneras en las que benefician a la sociedad. Pudiendo ser este beneficio social un claro ejemplo de diferenciación de la competencia, lo que nos posiciona. Una estrategia es facilitarle al consumidor a través de su faceta el que comprando nuestro producto, nosotros seamos los encargados de gestionar su responsabilidad social. Sugerencia: que el consumo de tu producto o servicio remita en un beneficio solidario.

La publicidad bien hecha no miente: debido al punto anterior las empresas tienden a mentir con imágenes que transmiten cierta conciencia ecológica o los beneficios para la salud que ofrecen. Para ello recurren a las empresas de diseño y comunicación para que lo hagan por ellos...Si queremos sobrevivir en la mente del consumir tenemos que dar pasos reales en la empresa que se transmitan en cambios tangibles ya que el consumidor volverá y será el mejor embajador de nuestro producto. También debemos facilitarle las herramientas para que conserve esa experiencia, la recomiende y comparta por ejemplo aplicando a las empresas las herramientas de internet y las redes sociales para conseguir clientes. Sugerencia: gestina tu reputación en las Redes Sociales enfréntate a las críticas y escucha a tus usuarios.

La publicidad bien hecha no es cara: si estamos bien posicionados y tenemos unos objetivos claros, conocemos a nuestro público, contamos con un diseño de calidad, etc. en realidad es una gran inversión tanto a corto como a largo plazo. Un diseñador será capaz de asesorarte en los soprtes necesarios y la manera de aprovecharlos al máximo y de la manera adecuada. Un ejemplo actual son las herramientas que internet nos ofrece podemos optimizar costes fácilmente. Sugerencia: delega en los expertos de comunicación, acepta nuevos retos y sugerencias.

En defintiva trasnmitir la idea adecuada y el concepto de marca para posicionarnos en la mente del consumidor es una tarea que requiere conocimiento del sector en el que se mueve aplicando una estrategia clara. El diseño gráfico y la creatividad de su ejecución es imprescindible si queremos llegar y diferenciarnos de la competencia. Ya que maneja las herramientas y elementos a través de los cuales la publicidad y el mensaje es transmitido. Por eso es imprescindible contar con expertos que cuenten con la experiencia necesaria y los conocimientos, que sepan asesorar y optimizar resultados para que nuestro producto o servicio sea rentable y memorable.

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