La gestión por parte de las empresas de perfiles en las redes sociales está siendo cada vez más importante ya que la socialización del consumo y la imagen de marca se potencian a través de sociales e Internet. Esto trae consigo la necesidad de cambios en la publicidad que las empresas han hecho hasta ahora y de cómo se relacionan con sus clientes.

Un Google más humano

Las redes sociales están cambiando la forma en la que los clientes buscan información, y es cada vez más frecuente que las usen para conocer un producto,valorarlo, buscar recomendaciones y decidir su compras. Las empresas deben acercarse a ese terreno y ofrecer sus productos y servicios, crear marca y comunicarse con sus potenciales clientes de una manera bidireccional, lo que se suele llamar "humanizar la empresa", cambiar la estrategia, hacerla social y no tener miedo a las críticas o a estar expuesto a nuestro público.

Si no estás en Google no existes

Es lo que los especialistas en S.E.O. (siglas en inglés para Optimización de motores de búsqueda) no nos cansamos de repetir. “Podrás tener una página web “muy bonita” incluso puede haberte costado mucho dinero, pero que nadie verá si no sale en los primeros resultados de Google”.

Y es que según un sondeo realizado por la consultora Netprovider en 2010, Google es el buscador que utiliza el 77,93% de los usuarios en España para encontrar aquellas empresas, productos o servicios que demandan, muy por delante del gigante Yahoo! (12,61%) o Msn (6,76%).

¿Pero qué es el S.E.O.?

Es optimizar el diseño y la programación de una página web para que bajo ciertas palabras clave salir en los primeros resultados de los buscadores (Google, Bing, Yahoo).

Por ejemplo, imaginemos a alguien que necesita comprarse una cámara digital. Lo primero que hará será abrir su navegador de internet y buscar en Google “cámara digital ofertas” a continuación una ingente cantidad de páginas web que pugnan por ser las primeras en esos resultados.

Inmeditamanete se dirigirá sólo a los 10 primeros resultados naturales (gratuitos) que Google le ofrece. Si tras unos cuantos clicks de ratón no encuentra lo que busca en la primera página, volverá a hacer una nueva búsqueda bajo otras palabras clave como “cámara digital barata”, “venta cámaras digitales online”, o incluso algo más importante incluirá una palabra que limite geográficamente la búsqueda como por ejemplo "cámara digital barata soria" (ahora Google lo hace automaticamente).

Es decir el trabajo SEO consiste en posicionar su página web en buscadores bajo ciertas palabras clave o “keywords” que son relevantes para su negocio. Haciendo que sus clientes potenciales lleguen a usted más eficazmente.

La principal característica que hace del SEO algo tan lucrativo para las empresas es que pueden llegar a un gran número de potenciales clientes de manera gratuita. Es decir no hay que pagar a Google por poner tu web entre los 10 primeros resultados.

Más jugoso aún si atendemos a las estadísticas que dicen que el 75% de los usuarios de internet ignoran la publicidad de pago (enlaces patrocinados, banners, adsense, etc.)

No es SEO todo lo que reluce

La necesidad de relevancia por la alta rentabilidad de un buen posicionamiento hace que muchas páginas web pierdan el sentido de su negocio, escribiendo y pensando sólo para Google. Dejando a un lado su imagen de marca y las necesidades de los clientes.

Por lo que un buen SEO se acompañará siempre de un buen diseño y una estrategia de publicidad y comunicación que te ayude a que una vez que tus clientes entre en tu página web, seas capaz de comunicarles de una forma única, cómoda, atendiendo y mejorando la usabilidad de la web ofreciendo un producto o servicio de calidad.

En resumen lo que la experiencia nos dice es que ser el primero es importante, pero también lo es tener lo que las personas buscan y mostrarlo de manera adecuada a sus necesidades, y para eso es imprescindible un buen diseño y usabilidad y una estrategia de comunicación sólida.

5 mitos del S.E.O.

Antes de contratar un servicio que te ayude a posicionar tu empresa en los primeros resultados de los buscadores es recomendable que sepas cuanto de verdad hay tras ciertas afirmaciones sobre el SEO.

1. Se puede engañar a Google: falso. Realizar técnicas no recomendadas para aparecer los primeros puede ser tentador pero arriesgarse a recibir una una penalización y ser excluido de Google, puede ser algo poco rentable para un negocio que quiere crecer en internet. Desconfía de un especialista que no te muestre la forma en que trabaja.

2. Si pagas a Google aparecerás el primero: falso. Aparecer en los resultados de búsqueda es gratis. Porque su publicidad está claramente marcada como «enlaces patrocinados» y separado de los resultados de búsqueda. Además los resultados que no son de pago son más valorados y tenidos en cuenta que los de pago.

3. Las grandes marcas tienen predominio sobre las pequeñas: falso a medias. Google no hace distinciones entre uno u otro contenido o web mientras sea relevante, venga de quien venga. Lo que sucede es que las grandes marcas por regla general comparten mayor contenido y de mejor calidad, que las pequeñas. Algo que se puede resolver buscando nichos de posicionamiento que sean rentables.

4. Obtendré el primer puesto en un mes: falso a medias. Google aconseja desconfiar de los expertos SEO que ofrecen resultados inmediatos y fórmulas mágicas. Por lo general lleva tiempo el posicionarse bajo ciertas palabras clave, pero todo depende de la competencia y del estudio de posibilidades, pudiendo en algunos casos obtener resultados sorprendentes en muy poco tiempo.

5. Ya estás el primero, échate a dormir: falso. Internet es un lugar vivo, y tu competencia puede desbancarte de los primeros resultados de búsqueda en cualquier momento si no haces un seguimiento y mantenimiento adecuado.

Servicios de SEO y posicionamiento en buscadores que ofrecemos:

• Posicionamiento SEO en buscadores
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• Estudio, análisis estratégico de posicionamiento
• Optimización de programación de páginas web para buscadores

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Publicidad efectiva

Google Adwords es el método que utiliza Google para hacer publicidad patrocinada. Es decir, los anuncios aparecen "patrocinando" los resultados de búsqueda y tienen relación con ellos. Son pequeños anuncios por palabras clave y bien diferenciados como publicidad que se muestran a la derecha de la pantalla.

Al igual que los resultados obtenidos por posicionamiento natural gratuíto (SEO), Google Adwords se basa en palabras clave que se pagan bajo subasta. Tu puedes comprar las palabras "casa rural soria" y cada vez que alguien realice esta búsqueda tu anuncio aparecerá en los resultados patrocinados.

En realidad no es una compra si no una subasta donde pujas con la cantidad que estás dispuesto a pagar por esas palabras, si tienes la puja más alta aparecerá tu anuncio. Lo más interesante de la publicidad patrocinada de Google es que aunque tu anuncio sea visto sólo pagarás por cada vez que el usuario haga click en el mismo, pagarás por resultados.

Conociendo a Google parece algo poco democrático, sin embargo en la lista de resultados, saldrá el primero no el que más pague si no el que mayor clicks por parte de los usuarios esté recibiendo. Por ejemplo tu puedes estar pagando 0,20 € por 3 palabras clave y tu competencia 0,30€, sin embargo tu anuncio está mejor redactado, es más sugerente, invita a los usarios y les convence para que hagan click en él. Google leerá estas estadísticas y pese a que estás pagando menos te situará el primero. Si has estado atento habrás visto que tu anuncio en Google puede aparecer desde muy poco dinero. También es posible (y recomendable) redactar varios anuncios y presentarlo aleatoriamente para ver cual de ellos funciona mejor.

Segmentación

Adwords permite mucha mayor segmentación y efectividad de tu publicidad ya que se dirigirá sólo a esos usuarios que busquen esas palabras clave, pudiendo conseguir potenciales clientes en tu página web y visitas desde 0,10€. Incluso si la gente sólo ve tu anuncio pero no clica favorece muchísimo la imagen de marca y tu presencia en Internet creando branding.

Campañas y resultados controlados al milímetro

Lo que más valor da a la publicidad por Internet y en concreto Adwords es el amplio control que tenemos sobre nuestra inversión en publicidad. Puedes establecer una cantidad mensual fija de gastos, fijar horarios en los que debe de aparecer tu anuncio (por horas y días) y en algunos casos programarlo automáticamente. Además disfrutas de amplias estadísticas e informes de resultados donde poder mejorar la efectividad de tus anuncios y publicidad en Internet.

Diseño=resultados

Pese a todo hay que entender como con el posicionamiento en buscadores que no basta con invertir dinero y tener una buena estrategia, ya hemos visto que la redacción creativa y convincente del anuncio es importante pero lo es también el que cuando clicken en él y lleguen a tu página web (normalmente un landing page) esté preparada para realizar conversiones, es decir conducir hacia la acción que deseamos qu realicen, por ejemplo realizar una reserva en nuestro hotel de soria.

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