La gestión por parte de las empresas de perfiles en las redes sociales está siendo cada vez más importante ya que la socialización del consumo y la imagen de marca se potencian a través de sociales e Internet. Esto trae consigo la necesidad de cambios en la publicidad que las empresas han hecho hasta ahora y de cómo se relacionan con sus clientes.

Un Google más humano

Las redes sociales están cambiando la forma en la que los clientes buscan información, y es cada vez más frecuente que las usen para conocer un producto,valorarlo, buscar recomendaciones y decidir su compras. Las empresas deben acercarse a ese terreno y ofrecer sus productos y servicios, crear marca y comunicarse con sus potenciales clientes de una manera bidireccional, lo que se suele llamar "humanizar la empresa", cambiar la estrategia, hacerla social y no tener miedo a las críticas o a estar expuesto a nuestro público.

Si no estás en Google no existes

Es lo que los especialistas en S.E.O. (siglas en inglés para Optimización de motores de búsqueda) no nos cansamos de repetir. “Podrás tener una página web “muy bonita” incluso puede haberte costado mucho dinero, pero que nadie verá si no sale en los primeros resultados de Google”.

Y es que según un sondeo realizado por la consultora Netprovider en 2010, Google es el buscador que utiliza el 77,93% de los usuarios en España para encontrar aquellas empresas, productos o servicios que demandan, muy por delante del gigante Yahoo! (12,61%) o Msn (6,76%).

¿Pero qué es el S.E.O.?

Es optimizar el diseño y la programación de una página web para que bajo ciertas palabras clave salir en los primeros resultados de los buscadores (Google, Bing, Yahoo).

Por ejemplo, imaginemos a alguien que necesita comprarse una cámara digital. Lo primero que hará será abrir su navegador de internet y buscar en Google “cámara digital ofertas” a continuación una ingente cantidad de páginas web que pugnan por ser las primeras en esos resultados.

Inmeditamanete se dirigirá sólo a los 10 primeros resultados naturales (gratuitos) que Google le ofrece. Si tras unos cuantos clicks de ratón no encuentra lo que busca en la primera página, volverá a hacer una nueva búsqueda bajo otras palabras clave como “cámara digital barata”, “venta cámaras digitales online”, o incluso algo más importante incluirá una palabra que limite geográficamente la búsqueda como por ejemplo "cámara digital barata soria" (ahora Google lo hace automaticamente).

Es decir el trabajo SEO consiste en posicionar su página web en buscadores bajo ciertas palabras clave o “keywords” que son relevantes para su negocio. Haciendo que sus clientes potenciales lleguen a usted más eficazmente.

La principal característica que hace del SEO algo tan lucrativo para las empresas es que pueden llegar a un gran número de potenciales clientes de manera gratuita. Es decir no hay que pagar a Google por poner tu web entre los 10 primeros resultados.

Más jugoso aún si atendemos a las estadísticas que dicen que el 75% de los usuarios de internet ignoran la publicidad de pago (enlaces patrocinados, banners, adsense, etc.)

No es SEO todo lo que reluce

La necesidad de relevancia por la alta rentabilidad de un buen posicionamiento hace que muchas páginas web pierdan el sentido de su negocio, escribiendo y pensando sólo para Google. Dejando a un lado su imagen de marca y las necesidades de los clientes.

Por lo que un buen SEO se acompañará siempre de un buen diseño y una estrategia de publicidad y comunicación que te ayude a que una vez que tus clientes entre en tu página web, seas capaz de comunicarles de una forma única, cómoda, atendiendo y mejorando la usabilidad de la web ofreciendo un producto o servicio de calidad.

En resumen lo que la experiencia nos dice es que ser el primero es importante, pero también lo es tener lo que las personas buscan y mostrarlo de manera adecuada a sus necesidades, y para eso es imprescindible un buen diseño y usabilidad y una estrategia de comunicación sólida.

5 mitos del S.E.O.

Antes de contratar un servicio que te ayude a posicionar tu empresa en los primeros resultados de los buscadores es recomendable que sepas cuanto de verdad hay tras ciertas afirmaciones sobre el SEO.

1. Se puede engañar a Google: falso. Realizar técnicas no recomendadas para aparecer los primeros puede ser tentador pero arriesgarse a recibir una una penalización y ser excluido de Google, puede ser algo poco rentable para un negocio que quiere crecer en internet. Desconfía de un especialista que no te muestre la forma en que trabaja.

2. Si pagas a Google aparecerás el primero: falso. Aparecer en los resultados de búsqueda es gratis. Porque su publicidad está claramente marcada como «enlaces patrocinados» y separado de los resultados de búsqueda. Además los resultados que no son de pago son más valorados y tenidos en cuenta que los de pago.

3. Las grandes marcas tienen predominio sobre las pequeñas: falso a medias. Google no hace distinciones entre uno u otro contenido o web mientras sea relevante, venga de quien venga. Lo que sucede es que las grandes marcas por regla general comparten mayor contenido y de mejor calidad, que las pequeñas. Algo que se puede resolver buscando nichos de posicionamiento que sean rentables.

4. Obtendré el primer puesto en un mes: falso a medias. Google aconseja desconfiar de los expertos SEO que ofrecen resultados inmediatos y fórmulas mágicas. Por lo general lleva tiempo el posicionarse bajo ciertas palabras clave, pero todo depende de la competencia y del estudio de posibilidades, pudiendo en algunos casos obtener resultados sorprendentes en muy poco tiempo.

5. Ya estás el primero, échate a dormir: falso. Internet es un lugar vivo, y tu competencia puede desbancarte de los primeros resultados de búsqueda en cualquier momento si no haces un seguimiento y mantenimiento adecuado.

Servicios de SEO y posicionamiento en buscadores que ofrecemos:

• Posicionamiento SEO en buscadores
• Alta manual en buscadores (Google, Bing, Yahoo)
• Alta manual en directorios
• Estudio, análisis estratégico de posicionamiento
• Optimización de programación de páginas web para buscadores

Solicitar más información o presupuesto de posicionamiento SEO y alta en buscadores

El uso de una web autadministrable (CMS o Sistema de Gestión de Contenido) es cada vez más imprescindible ya que la web ha cambiado muchísimo y seguirá haciéndolo.

El elemento más destacado es que Internet llega cada vez a más gente que por fin se está familiarizando con su manejo (en pocos años nacerá la generación de nativos digitales). Esto está permitiendo que tu público esté cada vez más en Internet, se comunique más, busque más, busque satisfacer sus necesidades a las que las empresas deben de dar respuestas.

Diseño = clientes

El gestor de contenido tiene una curva de aprendizaje bastante baja por lo que podrás estar a la altura pudiendo actualizar los datos de tu página web a diario, cambiar textos, imágenes, videos, aprovechando un gran número de funciones avanzadas antes reservadas a empresas con un gran equipo de programación. Una vez facilitadas todas las funcionalidades queda el aspecto más importante, el mediador entre tecnología y público, el diseño.

Un buen diseño (junto con otras herramientas como el SEO o posicionamiento en buscadores por ejemplo) es imprescindible para que una vez nuestra web autoadministrable esté operativa, el público nos acepte, nos visite, sepa manejarse y encontrar lo que busca, sepamos seducirle y de esta manera compre nuestro producto o consuma nuestro servicio.

Es la era de la comunicación y aunque las herramientas son fáciles de manejar es recomendable contar con un equipo de diseñadores y expertos en comunicación en Internet para facilitar esta tarea a nuestros clientes y que lleguen a su público de la manera adecuada.

¡Libertad!

En Paco Castro Creativos utilizamos para las webs autoadminsitrables software libre (Joomla, Drupal y Wordpress). Vemos el beneficio que esto aporta a todo el mundo y las ventajas que tiene el utilizar tecnología desarrollada por cientos de expertos de manera altruísta. 

Paradojicamente en tu web autoadministrable contarás con un gestor de contenido que es mucho más robusto y manejable que cualquier opción de pago, lo que te permitirá ahorrar costes de desarrollo y programación para centrarse en lo más importante, el diseño, ya que es el que te hará llegar de manera efectiva a tu público.

El tamaño no importa

Tanto si tu empresa es pequeña, mediana como grande es recomendable la aplicación de gestores de contenido para tu página web, debido al soporte sólido que ofrecen en caso de que quieras crecer pero sin embargo hay que hacerlo en la medida adecuada. Consúltanos y realizaremos sin compromiso por tu parte un estudio de tu proyecto y ajustaremos las mejores soluciones de diseño y comunicación a tu presupuesto.

Servicios de diseño web autoadminsitrable con gestores de contenido que ofrecemos:

• Diseño páginas web con Joomla
• Diseño páginas web con Drupal
• Diseño páginas web con Wordpress

Ver ejemplos de diseño web realizados

Solicitar más información o presupuesto para diseño y desarrollo web

Las tecnologías de la información te ayudan a gestionar mejor tu catálogo de productos y llegar mejor a tu público. Las estadísticas dicen que compramos más ciertos productos y en ciertos comercios si anteriormente hemos tenido relación con ellos a través de Internet, han visto quienes somos, se han informado del producto, han comparado características y precios, y posteriormente han ido al lugar físico a comprarlo.

Insistimos el tamaño no importa

Existen soluciones para todos los niveles con un presupuesto adaptado a tu medida que nos permiten montar tu catálogo online de una manera efectiva y aconsejándote la herramienta más rentable no para nosotros si no para tu negocio. Tanto si eres un gran distribuidor como si haces productos artesanos a pequeña escala consúltanos y haremos un estudio personalizado gratuíto, donde te informaremos de las opciones de las que dispones (con sus pros y sus contras) para que con tu presupuesto puedas decidir.

Ventajas que obtendrás al tener tu catálogo online en Internet:

• Fácilmente administrable y actualizable
• Gestión por varios usuarios con niveles de permisos
• Espacio de área privada para categorías de clientes
• Espacio para productos ilimitado
• Categorías ilimitadas
• Espacio para información y características de producto ilimitado
• Buscador de productos avanzado interno
• Varios idiomas
• Opciones avanzadas de visualización e interacción (imágenes, videos, etc.)
• Mejoras en la relación con tus clientes y retroalimentación (redes sociales, comentarios, etc.)
• Informes avanzados de visitas (Google analitics)
• Estarás en Google (público potencial mundial)
• Es diferente a como imaginas
• Es más económico de lo que imaginas, en serio!

Ver ejemplos de catálogos online realizados

Solicitar más información o presupuesto para diseño y desarrollo de catálogo online

El implementar un tienda online que nos permita vender en Internet, es uno de los proyectos más interesantes a los que una empresa puede enfrentarse. Resumidamente es una versión de un catálogo online pero en el que además el usuario puede realizar la compra y el pago a través de la propia página web de la empresa recibiendo el producto en casa a través de correo postal.

El 75% de los usuarios de Internet han contratado algún producto o servicio en Internet y esta cifra del 2010 va en aumento. No nos cansaremos de decir que tus clientes están en Internet. La apertura de un comercio online requiere un esfuerzo relativo que actualmente no es tecnológico, si no empresarial. Si abrimos una tienda online será muy parecido a si lo hiciésemos en el mundo físico aunque con un mayor ahorro en infraestructura y gestiones.

Ventajas que obtendrás al tener tu catálogo tienda online en Internet:

• Fácilmente administrable y actualizable
• Gestión por varios usuarios con niveles de permisos
• Espacio de área privada para categorías de clientes
• Espacio para productos ilimitado
• Categorías ilimitadas
• Espacio para información y características de producto ilimitado
• Buscador de productos avanzado interno
• Pago online totalmente seguro
• Varios idiomas
• Opciones avanzadas de visualización e interacción (imágenes, videos, etc.)
• Mejoras en la relación con tus clientes y retroalimentación (redes sociales, comentarios, etc.)
• Informes avanzados de visitas (Google Analytics)
• Estarás en Google (público potencial mundial)
• Es diferente a como imaginas
• Es más económico de lo que imaginas, en serio!

Son muchas las ventajas pero Internet es muy exigente, tanto por la competencia como por el público que dispone de las herramientas para validar o no nuestro producto o servicio por lo que nosotros debemos saber estar a la altura y de manera seria aplicarlas a nuestra empresa de una manera efectiva. Nosotros te ayudaremos a hacerlo, solicita presupuesto sin compromiso.

Estrategia

Antes de ponerse a programar hay que diseñar una estrategia, estudiando a la competencia, nuestras fortalezas y debilidades, mantener unos objetivos claros y realistas (es mejor un posible cliente informado que un cliente desengañado) con informes de resultados avanzados y personalizados.

Para la implementación de tu tienda online en Paco Castro Creativos utilizaremos software libre (Magento, Virtuemart-Joomla) ya que son sólidos, seguros y gratuítos,  implementaremos tu SEO y posicionamiento en buscadores (Google principalmente) y asesoraremos en las herramientas actualmente imprescindibles para potenciar tu imagen de marca y la relación con tus clientes sobretodo basadas en redes sociales (Facebook y Twitter).

Informe personalizado gratuíto

Te ayudamos a dar el primer paso realizando un informe gratuíto personalizado con la estrategia a seguir para implementar tu negocio en Internet. Qué herramientas de publicidad debes utilizar, el nivel de esfuerzo y los gastos que requieren, con una muestra de lo que se conseguirá e informes detallados de resultados. Obtendrás diferentes opciones para que tú puedas decidir hasta donde quieres llegar.

Solicitar informe gratuíto personalizado para implementar mi negocio online

Solicitar más información o presupuesto para tienda online

Ya no basta con estar en Internet ahora hay que saber estar. Google, Seo, Posicionamiento, Buscadores, Blogs, gestores de contenido y web autoadministrables (Joomla, Drupal, Wordpress), Redes sociales (Facebook, Twitter, Youtube) son términos que ahora todos debemos manejar si no queremos quedarnos atrás.

En Paco Castro Creativos pensamos que son herramientas útiles pero que deben de ser dirigidas por una estrategia, con unos objetivos medibles, realistas que optimicen de manera imaginativa esfuerzos y presupuestos.

El cambio de Internet no sólo afecta a la tecnología si no a los que apostamos por ello como modelo de comunicación y como un modelo de negocio que puede ser muy rentable, por lo que tenemos que cambiar la forma en la que las empresas se comunican.

¿Sabes la respuesta?

La principal pregunta que debes de responderte es ¿Porqué estoy en Internet?  -¡por dinero! es la respuesta rápida... pero el dinero será una consecuencia de una razón más poderosa, nosotros te ayudaremos a encontrarla y te posicionaremos (puede ser un producto, un servicio, una manera diferente de hacer las cosas, etc.) que tu público reconocerá y por todo ello adquirirá tu producto o servicio. Tanto si quieres una el diseño de una página web de empresa sencilla como algo más complejo como el diseño y desarrollo una tienda online, te ayudaremos a estar en Internet de la manera segura (no te embelesaremos con fórmulas mágicas, las hemos buscado y no existen) lo que si obtendrás es un servicio profesional de diseño de páginas web que dará un valor añadido a tu empresa y que realmente funciona si se aplica de manera correcta, con los conocimientos de diseño y comunicación necesarios.

Realizaremos tu página web para que:

• Te encuentren: el 98% de los usuarios europeos utiliza Google como herramienta para encontrar lo que busca en Internet y el 75% no pasa de la primera página de resultados. Te ayudaremos a estar de la manera adecuada con un buen posicionamiento en buscadores y una estrategia SEO (seria y realista).
• Sea atractiva: las estadísticas dicen que existen 5 segundos en los cuales el usuario que llegue a tu página web (gracias al punto anterior) decide si quedarse o darle al botón "atrás" (tu mayor enemigo). Se ha demostrado que el diseño es la principal causa por la que un usuario deseará quedarse (si es bueno claro) o se volverá a probar suerte en Google.
• Sea clickable: una vez en tu página el diseño de la página web tiene que ser coherente con el público al que te diriges, que pueda encontrar lo que busca, que se sienta cómodo y que realize la operación de la manera más rápida, segura y satisfactoria posible. Una vez más un buen diseño y usabilidad, con test A/B que nos permitan medir resultados y afinar objetivos , con estadísticas de búsqueda detalladas que nos hagan mejorar son imprescindibles.
• Sea manegable: podrás actualizar el contenido de tu página web de manera sencilla gracias a un gestor de contenido que te instalaremos.
• Sea social: el 68% de los usuarios se sienten más dispuestos a comprar un producto o servicio si han tenido contacto anterior a través de las redes sociales como Facebook y Twitter. Además mejora la imagen de marca, llegas a tu público, etc.
• Sea economicamente viable: un kilo de paja pesa lo mismo que un kilo de hierro tanto en el mundo real como en Internet. Entendemos a nuestros clientes y queremos que ellos nos entiendan a nosotros, no existen gangas en Internet. Lo que si existen son diferentes opciones que te explicaremos de una manera sencilla y clara, de qué manera pueden ayudarte a crecer y hasta donde te pueden llevar. Adaptando tu presupuesto a tus necesidades, no a las nuestras.

Ver ejemplos de diseño de páginas web realizados

Solicitar más información o presupuesto de diseño de páginas web

Publicidad efectiva

Google Adwords es el método que utiliza Google para hacer publicidad patrocinada. Es decir, los anuncios aparecen "patrocinando" los resultados de búsqueda y tienen relación con ellos. Son pequeños anuncios por palabras clave y bien diferenciados como publicidad que se muestran a la derecha de la pantalla.

Al igual que los resultados obtenidos por posicionamiento natural gratuíto (SEO), Google Adwords se basa en palabras clave que se pagan bajo subasta. Tu puedes comprar las palabras "casa rural soria" y cada vez que alguien realice esta búsqueda tu anuncio aparecerá en los resultados patrocinados.

En realidad no es una compra si no una subasta donde pujas con la cantidad que estás dispuesto a pagar por esas palabras, si tienes la puja más alta aparecerá tu anuncio. Lo más interesante de la publicidad patrocinada de Google es que aunque tu anuncio sea visto sólo pagarás por cada vez que el usuario haga click en el mismo, pagarás por resultados.

Conociendo a Google parece algo poco democrático, sin embargo en la lista de resultados, saldrá el primero no el que más pague si no el que mayor clicks por parte de los usuarios esté recibiendo. Por ejemplo tu puedes estar pagando 0,20 € por 3 palabras clave y tu competencia 0,30€, sin embargo tu anuncio está mejor redactado, es más sugerente, invita a los usarios y les convence para que hagan click en él. Google leerá estas estadísticas y pese a que estás pagando menos te situará el primero. Si has estado atento habrás visto que tu anuncio en Google puede aparecer desde muy poco dinero. También es posible (y recomendable) redactar varios anuncios y presentarlo aleatoriamente para ver cual de ellos funciona mejor.

Segmentación

Adwords permite mucha mayor segmentación y efectividad de tu publicidad ya que se dirigirá sólo a esos usuarios que busquen esas palabras clave, pudiendo conseguir potenciales clientes en tu página web y visitas desde 0,10€. Incluso si la gente sólo ve tu anuncio pero no clica favorece muchísimo la imagen de marca y tu presencia en Internet creando branding.

Campañas y resultados controlados al milímetro

Lo que más valor da a la publicidad por Internet y en concreto Adwords es el amplio control que tenemos sobre nuestra inversión en publicidad. Puedes establecer una cantidad mensual fija de gastos, fijar horarios en los que debe de aparecer tu anuncio (por horas y días) y en algunos casos programarlo automáticamente. Además disfrutas de amplias estadísticas e informes de resultados donde poder mejorar la efectividad de tus anuncios y publicidad en Internet.

Diseño=resultados

Pese a todo hay que entender como con el posicionamiento en buscadores que no basta con invertir dinero y tener una buena estrategia, ya hemos visto que la redacción creativa y convincente del anuncio es importante pero lo es también el que cuando clicken en él y lleguen a tu página web (normalmente un landing page) esté preparada para realizar conversiones, es decir conducir hacia la acción que deseamos qu realicen, por ejemplo realizar una reserva en nuestro hotel de soria.

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